Chuyển đến nội dung
EAGLE-TRADE
LIÊN HỆ / EAGLE-TRADE

Kết nối trực tiếp.
Hỗ trợ rõ ràng.

Hãy liên hệ với HKD Eagle Trade khi bạn cần hỗ trợ tài khoản, hướng dẫn sử dụng, phản ánh chất lượng dịch vụ hoặc thực hiện quyền liên quan đến thông tin cá nhân.

Website hiện chưa triển khai thu phí trực tuyến; EAGLE-TRADE đang chuẩn bị thương mại hóa.

ĐIỆN THOẠI

0971 569 971

Đầu mối liên hệ trực tiếp về thông tin dịch vụ và hỗ trợ sử dụng EAGLE-TRADE.

Gọi điện
01 /

Thông tin chủ sở hữu website

Đơn vị chủ website
HKD Eagle Trade
Mã số thuế
038186017125
Người chịu trách nhiệm pháp luật
Trần Thị Thanh
Địa chỉ liên hệ
24/11 Trần Cao Vân, Phường Phú Nhuận, TP. Hồ Chí Minh
Điện thoại
0971 569 971
Email
support@eagletrade.vn
02 /

Để được hỗ trợ thuận tiện

Hãy chọn tiêu đề phù hợp để chúng tôi có đủ thông tin phân loại yêu cầu.

Tài khoản & quyền truy cập

Mô tả chức năng đang gặp sự cố, thời điểm xảy ra, thiết bị và thông báo lỗi nếu có. Không gửi mật khẩu, mã xác thực hay mã khôi phục.

Yêu cầu hỗ trợ tài khoản →

Thông tin gói dịch vụ

Website hiện chưa triển khai thu phí trực tuyến. Nếu cần tìm hiểu gói dự kiến hoặc quyền truy cập hiện tại, hãy nêu rõ yêu cầu. Không cung cấp thông tin thẻ ngân hàng, mật khẩu hoặc mã OTP qua email.

Trao đổi về gói dịch vụ →
03 /

Tiếp nhận & giải quyết khiếu nại

Quy trình tiếp nhận phản ánh về chức năng, quyền truy cập, thông tin gói dịch vụ và chất lượng hỗ trợ.

  1. 01

    Gửi phản ánh

    Gửi email tới support@eagletrade.vn, nêu nội dung, thời điểm, thông tin tài khoản cần thiết và mong muốn giải quyết. Tránh gửi thông tin xác thực bí mật.

  2. 02

    Tiếp nhận & xác minh

    Đơn vị vận hành kiểm tra nội dung và có thể đề nghị bổ sung tài liệu hoặc xác minh quyền sở hữu tài khoản để xử lý chính xác.

  3. 03

    Phản hồi & xử lý

    Kết quả kiểm tra, phương án hỗ trợ hoặc thông tin về bước xử lý tiếp theo được trao đổi qua kênh liên hệ phù hợp. Thời hạn giải quyết tuân thủ quy định pháp luật áp dụng.

  4. 04

    Tiếp tục phản ánh khi cần

    Nếu chưa thống nhất kết quả, người dùng có thể đề nghị xem xét lại hoặc sử dụng cơ chế giải quyết tranh chấp theo quy định pháp luật. Việc liên hệ hỗ trợ không hạn chế quyền hợp pháp của người tiêu dùng.

04 /

Yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Dành cho người dùng muốn phản ánh hoặc yêu cầu liên quan đến việc xử lý thông tin của mình.

Kênh tiếp nhận yêu cầu dữ liệu

Gửi email tới support@eagletrade.vn, mô tả quyền hoặc thông tin bạn cần đối chiếu. Đơn vị vận hành có thể yêu cầu xác minh chủ thể trước khi phản hồi; vui lòng không gửi mật khẩu hoặc mã xác thực. Các quyền, điều kiện và thời hạn thực hiện áp dụng theo pháp luật hiện hành.

Để tìm hiểu nhóm dữ liệu, mục đích xử lý và quyền yêu cầu, xem Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân và Trung tâm tin cậy.

Điều khoản và điều kiện giao dịch

Người dùng có thể tham khảo Điều khoản sử dụng, Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân và Điều kiện giao dịch thương mại. Website hiện chưa triển khai thu phí trực tuyến.

Tìm hiểu trước khi liên hệ?

Thông tin về phương pháp, dữ liệu và giới hạn của kết quả phân tích có sẵn trong trung tâm hướng dẫn.

Xem phương pháp